无锡会展服务围绕着会展服务，详细介绍了会展与会展服务的概念与发展、会展服务礼仪、会展接待准备、会议和展览会的现场服务、会展后续服务、会展中的餐饮接待服务、会展中的消防与医 疗服务以及其他接待服务。在介绍知识的同时，辅以大量生动的案例和补充资料，使内容更充实、实用。每章后的“复习思考题”和“实训题”紧扣本章所学内容，强调基本技能训练和实战训练，方便教学。

《会展服务》既适合高职高专会展策划与管理专 业师生学习使用，也可供会展从业人员参考，还可作为非会展专 业人士了解和学习会展服务的基础知识、掌握会展服务基本技能的入门教材。

无锡会展服务管理是现代服务业发展中必不可少的新兴领域，在会展产业链中处于核心位置，它决定着整个会展工作的成败。会展服务是指为保证会议、展览正常进行所提供的全过程（会前、会中、会后；或是展前、展中、展后）服务，既包括发生在展会现场的租赁、广 告、安保、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专 业服务，也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输、地方特产等相关行业的配套服务。

无锡会展服务外包会展外包指的是开会、展览、活动、设计工作外包，减少企业琐事，交由更专 业、更有资源的机构整体或部分包揽解决，既能有 效控制费用，更能赢得品质服务。

无锡会展服务会按专 业分类、按实力排队、按诚信建制；建立每个环节的公信力，从服务商、场地、设计、承建、器材、舞美……均进行：实名认证、信用档案、诚信指数、交易评价等信用管理，关注过程控制与细节把握 。